• >
  • Kundenservice

Kundenservice

Im ENERGIEladen in der Bahnhofstraße 54 in Neckargemünd (im Rathaus), beraten Sie unsere Mitarbeiter gerne persönlich oder am Telefon.

Sie möchten sich anmelden oder Ihren Umzug mitteilen? Das können Sie auch ganz einfach online erledigen. Ebenso wie Ihre Zählerstände übermitteln oder eine Einzugsermächtigung erteilen.

Wenn Sie Störungen melden möchten, rufen Sie bitte unsere Verbundleitstelle an.

Anmelden

Anmelden

Hier können Sie sich online anmelden. Geben Sie einfach Ihre Daten in das nachfolgende Formular ein.

Abmelden

Abmelden

Hier können Sie sich online abmelden. Geben Sie einfach Ihre Daten in das nachfolgende Formular ein.

Ummelden

Ummelden

Hier können Sie sich online ummelden. Geben Sie einfach Ihre Daten in das nachfolgende Formular ein.

Zählerstände melden

Zählerstände

Hier können Sie uns online Ihre Zählerstände übermitteln.

SEPA

SEPA-Lastschriftmandat

Hier können Sie uns online Ihre Einzugsermächtigung geben.

 

 

 

 

Abwendungsvereinbarung

Innerhalb der Grundversorgung bieten wir Ihnen zur Abwendung der Versorgungsunterbrechung eine zinsfreie Ratenzahlungsvereinbarung an. Sollten Sie solch eine Vereinbarung wünschen, kontaktieren Sie uns.

Leitstelle Störung melden

Störung melden

Hier können Sie uns eine Störung mitteilen.

Zusatzleistungen

Zusatzleistungen

Sie wünschen eine Zwischenabrechnung oder eine Sonderablesung? Hier finden Sie auch die Kosten für Zahlungsverzug, Zählersperrung und -öffnung.

ENERGIEladen


Energieladen

Mo. - Fr.: 8.30 - 12 Uhr
Do.: 14 - 18 Uhr 

0800 513 513 8 
oder 06223 925 - 225

E-Mail senden

Bahnhofstraße 54, 69151 Neckargemünd

Haben Sie Anregungen oder Beanstandungen?

Störung melden

Haben Sie eine Störung zu melden?
Da die Telefonanlage der Stadtwerke Neckargemünd derzeit gestört ist, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Nummern an die Mitarbeiter der Stadtwerke Heidelberg.


Erdgas: 06223 925 - 211
Wasser: 06223 925 - 222
Wärme: 06223 925 - 224
Straßenbeleuchtung: 06223 925 - 226

 

 

 

 

Störungen der Straßenbeleuchtung können Sie auch über unser Formular melden.

Ergebnisse Kundenumfrage

Wir haben eine Umfrage unter unseren Kunden durchgeführt. Hier sind die Ergebnisse.

Störung melden:

 

Erdgas 06223 9252 11 Wasser 06223 9252 22 Wärme 06223 9252 24 Straßenbeleuchtung 06223 9252 26

Kunden-Hotline: